디지털전환 AI

성공적인 디지털 및 AI 전환을 위해 필요한 핵심 기업 역량

1. 가치 정렬 (Alignment on Value)
• 비즈니스 주도 디지털 로드맵:
• 고위 리더십 팀이 비전, 가치, 전환을 위한 로드맵에 맞춰 정렬.
• 비즈니스 도메인을 재구상하여 뛰어난 고객 경험을 제공하고 단위 비용을 절감.

2. 역량 제공 (Deliver Capabilities)
• 인재 (Talent):
• 혁신과 실행을 위해 올바른 기술과 역량을 보유하도록 보장.
• 운영 모델 (Operating Model):
• 비즈니스, 운영, 기술을 통합하여 조직의 대사율(변화 속도)을 증가.
• 기술 (Technology):
• 팀이 기술을 더 쉽게 사용할 수 있도록 하여 신속하게 혁신 가능하게 만듦.
• 데이터 (Data):
• 조직 전반의 데이터를 지속적으로 풍부하게 하고 쉽게 접근 가능하게 하여 고객 경험과 비즈니스 성과를 향상.

3. 변화 관리 (Change Management)
• 채택 및 확장 (Adoption and Scaling):
• 디지털 솔루션의 채택과 기업 확장을 보장하여 최대한의 가치를 확보.
• 전환의 진행 상황과 위험을 철저히 관리.

McKinsey & Company가 제시한 성공적인 디지털 및 AI 전환을 위한 6가지 기업 역량을 한글로 정리하면 다음과 같습니다:

1. 비즈니스 중심의 디지털 로드맵
• 목표: 변화를 위한 비전, 가치, 로드맵을 수립하여 경영진이 정렬되도록 함.
• 내용: 비즈니스 도메인을 재구상하여 뛰어난 고객 경험을 제공하고 단위 비용을 낮춤.

2. 인재
• 목표: 혁신과 실행을 위한 적합한 기술과 역량을 가진 인재를 확보.

3. 운영 모델
• 목표: 비즈니스, 운영, 기술을 통합하여 조직의 대사율(활동 속도와 효율성)을 향상.

4. 기술
• 목표: 팀이 기술을 보다 쉽게 활용하여 빠르게 혁신할 수 있도록 기술 환경을 개선.

5. 데이터
• 목표: 데이터를 지속적으로 풍부하게 하고 조직 내에서 쉽게 접근할 수 있도록 하여 고객 경험과 비즈니스 성과를 향상.

6. 채택 및 확장
• 목표: 디지털 솔루션을 조직 내에서 채택하고 확장하여 가치를 극대화하고, 변화 관리 진행 상황과 위험을 철저히 관리.

이 6가지 역량은 디지털 및 AI 전환 과정에서 조직이 가치를 창출하고 성공적으로 실행하기 위해 필수적인 요소로 제시됩니다.

이 내용은 디지털 및 AI 전환 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해 필요한 전반적인 전략과 실행 계획을 제시합니다.

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